Estamos encantados de ayudarte

Tu satisfacción es nuestra prioridad

En LollBaby, cada familia es única. Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos; valoramos profundamente tu confianza y queremos que tu experiencia con nuestros productos para bebé sea impecable. Si tienes dudas sobre un pedido, necesitas orientación con algún artículo o simplemente quieres compartirnos tu opinión, aquí te leemos con toda la atención.

Cómo ponerte en contacto

El correo electrónico es la vía que recomendamos para resolver cualquier consulta de manera ágil y detallada. Escríbenos a [email protected] y te responderemos en un plazo de 24 a 48 horas. Para acelerar la gestión, incluye en tu mensaje tu número de pedido (Order ID) o el identificador de la transacción de pago.

Si prefieres enviar documentación o una carta, puedes dirigirla a nuestra oficina:

Calle de Alcalá 45, Planta 3,
28014 Madrid

Horario de atención

Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora central europea, CET). Durante los fines de semana y festivos nacionales en España, retomaremos tu consulta en el siguiente día hábil.

Protección de tus datos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la información que nos facilites se utilizará exclusivamente para gestionar y responder a tu consulta. No emplearemos tus datos con fines comerciales ni los compartiremos con terceros sin tu consentimiento explícito.